汽车投诉排行哪里看?

一、汽车投诉排行哪里看?

车质网。车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。

二、哪里看汽车投诉榜?

车质网。车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。

2019年12月,全国汽车产品缺陷线索监测协作网(以下简称“协作网”)开始试运行,车质网成为首批协作网成员单位。

三、如何在汽车投诉平台投诉?

近日,中国消费者协会最新发布“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”。

其中提到了关于汽车投诉的四大主要问题,包括用维修过的瑕疵车冒充新车销售、以格式条款侵害消费者权益、二手车交易透明度低、汽车质量问题频发。

具体来看,根据2022年商品大类投诉数据,2022年交通工具类投诉量达66188件,占总体投诉比重为5.75%,同比上升0.10个百分点。

在具体商品投诉中,汽车及零部件投诉量位居第三位,投诉量达43836件,同比增长5.31%。

值得关注的是,根据中消协列出的“投诉热点分析及典型案例”来看,其中关于汽车投诉的主要问题有以下四大类别。

01 用维修过的瑕疵车冒充新车销售

部分汽车销售企业在销售车辆时,将维修过的瑕疵车以新车名义销售,被消费者发现后,经营者又以符合《乘用车新车售前检查服务指引(试行)》规定,维修金额低无需告知消费者为由,拒绝承担责任。

02 以格式条款侵害消费者权益

如在格式条款中对车辆交付时间模糊处理,收取消费者购车款后迟迟不交车;又如线上售车单方设置格式条款指定发生纠纷应向经营者所在地法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁,限制消费者自主选择争议解决机构的权利,加重消费者异地维权成本。

03 二手车交易透明度低

如二手车中介故意隐瞒车辆真实行驶里程、维修记录、事故记录等信息,或未尽到核查义务,消费者权益受损。

04 汽车质量问题频发

如部分传统燃油车品牌频繁出现发动机、变速箱等主要部件故障,新能源汽车续航里程缩水、智能辅助驾驶系统失灵等。

据数据统计,2022年1月至12月,全国乘用车投诉量排名前50的车型累计投诉量为25185起,比去年同期的20858起高出了21%。

“汽车质量整体下降”这一趋势和市场研究机构JD Power发布的新车质量研究基本一致,2022年消费者购买新车后90天内每100辆车遇到的问题(PP100)是213个,比2021年上升了2.8个,也是该研究报告PP100最多的一年。

对此,专家认为,由于疫情、供应链紧张以及世界局势动荡,汽车,尤其是新能源汽车的部分关键部件短缺,车企进行减配处理,导致成品与原有的设计、宣传出现误差,比如车机系统不稳定等。

还有数据表明,去年新能源汽车投诉TOP 50车型累计投诉量高达8477起,比去年多出近30%,新能源汽车行业整体质量表现不及去年。

国家市场监督管理总局发布的年中报告显示,2021年新能源汽车召回了59次,共涉及车辆83万辆,占全年召回总数量的9.5%,比2020年分别增长了31%和76%。截至2022年7月,新能源召回数量已占召回总量的29.12%。

出现这类现象原因,是新能源汽车生产规模扩大的必然结果。从2020年到2022年1-11月,新能源汽车销量从136.7万辆增加到606.7万辆。

车多了,出现问题的可能性也自然增多,未来几年很大程度会进入新能源车问题的高发期,毕竟新产品面临市场与消费者的考验,在所难免。

我认为,近年来“汽车质量变差”、“新能源车投诉增多”现象背后,本质是消费者的用车体验没有以往那么极致了。

随着近年来消费升级,大家对新产品期望阈值过高,一旦实际体验达不到心理预期,信任崩塌的可能性就会越来越大。换句话说,正处于起步阶段的新能源车企,不仅要用营销赚足流量与眼球,还要注重产品力更迭,这样才会长久趋强。

END

四、怎么看汽车投诉榜?

1 汽车投诉榜是衡量汽车品质和消费者满意度的重要指标。2 该榜单通过消费者对各品牌汽车在使用过程中出现问题的数量和严重程度进行排名,品牌排名越靠前,代表其汽车品质和服务更好。3 在看这个榜单时,需要考虑汽车品牌在市场上的占有率和销售量,以及投诉数量和比例等综合因素,建议进行多方面比较来做出客观的判断,确保选择到适合自己的汽车品牌和型号。

五、看汽车投诉哪个网站好?

  中国投诉和车质网还是不错的。

  1.中国投诉-汽车质量投诉-消费者维权。这是中国网主办的,国家市场监督管理局汽车缺陷的协作单位,投诉消息会同步到国家缺陷汽车产品召回信息管理中心。处理速度还是很快的。

  2.车质网。是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台。快速的解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品性能等。设计的服务项目还是挺多的。

  还有其他的网站,我觉得这两个挺不错的,推荐给你,希望会帮到你。

  

六、如何投诉贝壳看房?

当地房管局 贝壳找房属于地产中介,中介公司违规,购房者可以向当地房管局投诉。有些城市有推出投诉热线。

投诉方法:

像当地行政主管部门投诉

像当地房管局部门投诉

像当地中介行业协会投诉

像当地工商局投诉

拨打12315投诉 

严重的话可以起诉

七、汽车之家怎么看投诉榜?

要在“汽车之家”网站上查看投诉榜单,请按照以下步骤操作:

打开“汽车之家”网站(www.autohome.com.cn)并进入主页;

在页面上方的搜索框中输入“投诉榜”或者在首页导航菜单中找到“投诉榜”,点击进入;

进入投诉榜单页面后,可以根据品牌、车系、车型等条件进行筛选和搜索,可以选择“投诉量”、“投诉上升幅度”、“平均故障率”等指标查看具体的排行榜;

点击特定车型或品牌,可以查看具体的投诉详情、投诉人数、投诉原因、厂家回应等信息,也可以阅读其他车主发布的评论和回复。

需要注意的是,“汽车之家”投诉榜是由用户反馈的数据综合统计而成,仅供参考。在选择购买车辆时,应考虑多种因素,例如品牌、车型、价格、性能、服务等。因此,在选购车辆时,建议采集多方信息,包括投诉榜、质量报告、用户评价等,以作为决策参考,不要单纯参考投诉榜单。

八、各汽车品牌投诉哪里看?

上国家之间总局网站即可看到个汽车品牌之间的投诉良

九、如何查看汽车投诉榜?

一是通过登录汽车之家、懂车帝、易车网等汽车资讯类软件的方式,对各种汽车的投诉率进行查询。

二是通过登录工信部、市场监管总局的形式,对相关信息进行查询,以确定自己所要购买的汽车是否存在投诉率过高的问题。

十、如何投诉汽车报废公司?

对这种情况的话大家可以打电话。

群众可以对报废机动车上路、拼装车上路、疑似报废车、可能藏匿的报废车辆的停车场所等进行举报。举报需对车辆的基本信息,如车牌号、车型、车身颜色、明显特点和经常出入地点等做说明。

为遏止报废车废而不报的现象,交警采取了多项措施。以太原交管局来说,采取了“先注销、后报废”的办法,把到达报废年限的车辆全部注销,将车辆信息录入“黑名单”,车主如不办理报废手续,仍开车上路,将会被查扣。另一方面,推广普及了“警务通”,交警执勤时碰到可疑车辆,一般通过122查询车牌号,看是否属于报废车辆。而且“警务通”实现了车辆信息共享,交警用手机就可查询车牌,大大减少了监管成本。

此外,为了加快处理报废车,还采取了一系列服务措施,比如只要车主打一个电话,交警部门将全程办理包括下户、拖车、领取回收款并交付车主等一系列车辆报废手续,车主只需到指定的报废车辆拆解企业进行报废,并领取相应补贴款即可。

针对回收价、二手车价相差甚远,车主不愿上交报废车的状况,业内人士也建议,回收企业在努力提高车上各种材料综合利用的同时,主管部门也应多考虑一下回收企业的成本,适当提高补贴价格,或是以政府补贴的形式,用经济杠杆“撬动”车主通过正规渠道报废车辆的积极性。